Zásady udržitelného rozvoje

1. Obecná ustanovení

Tyto Zásady udržitelného rozvoje popisují přístup společnosti Orynmoriairoth k odpovědnému využívání zdrojů, omezení zbytečného odpadu a zohledňování environmentálních aspektů při provozu internetového obchodu a prodeji nábytku a souvisejícího zboží spotřebitelům v České republice.

Cílem těchto zásad je poskytovat zákazníkům srozumitelné a transparentní informace o přístupu k udržitelnějšímu provozu. Jednotlivá opatření jsou posuzována s ohledem na jejich skutečnou proveditelnost a na povahu našeho podnikání.

Tyto zásady nepředstavují prohlášení, že všechny výrobky, obaly nebo činnosti mají nulový či minimální dopad na životní prostředí. Informace uvedené v těchto zásadách jsou formulovány věcně a bez vytváření nepodložených environmentálních tvrzení.

2. Naše zásady udržitelného rozvoje

Při provozu našeho internetového obchodu věnujeme pozornost tomu, aby byly zdroje využívány přiměřeně a aby se omezovalo zbytečné plýtvání.

Za důležité považujeme zejména:

rozumné využívání materiálů a dalších zdrojů;
omezení zbytečného odpadu;
podporu dlouhodobého a odpovědného používání výrobků;
přiměřené používání obalových materiálů;
efektivní organizaci objednávek a dopravy;
odpovědné nakládání s výrobky po skončení jejich používání;
poskytování pravdivých a srozumitelných informací zákazníkům.

Udržitelnost vnímáme jako průběžný proces, nikoli jako jednorázové opatření nebo absolutní tvrzení o vlastnostech celého našeho podnikání.

3. Odpovědné využívání zdrojů

Při prodeji nábytku a souvisejícího zboží se zaměřujeme na rozumné využívání zdrojů v rámci jednotlivých fází obchodního procesu.

Pozornost věnujeme zejména tomu, aby při zpracování objednávek, přípravě výrobků k odeslání a souvisejících provozních činnostech nedocházelo ke zbytečné spotřebě materiálů nebo jiných zdrojů.

Rozsah konkrétních opatření se může lišit podle typu výrobku, jeho balení, způsobu zpracování objednávky a logistických podmínek. Proto nepoužíváme obecná tvrzení, která by naznačovala stejnou úroveň environmentálních vlastností u všech výrobků.

4. Produkty a materiály

Při výběru a zajišťování produktů zohledňujeme jejich praktické využití, vhodnost pro zamýšlený účel a pokud možno také přiměřené využívání materiálů.

Zohledňujeme zejména:

skutečné potřeby zákazníků;
účel a praktické využití výrobku;
přiměřené využití materiálů;
předpokládanou použitelnost výrobku;
možnost dlouhodobého používání při správné péči;
omezení zbytečného materiálového odpadu tam, kde je to prakticky možné.

Pokud u konkrétního výrobku nejsou k dispozici ověřené informace o konkrétních environmentálních vlastnostech materiálu, nepředkládáme takové vlastnosti jako skutečnost.

Nepovažujeme proto automaticky všechny výrobky za výrobky z ekologických, recyklovaných nebo udržitelných materiálů a nepoužíváme taková označení bez odpovídajícího faktického podkladu.

5. Obaly

Obaly jsou nezbytnou součástí bezpečné manipulace a přepravy nábytku a dalších výrobků. Při jejich používání se zaměřujeme na přiměřené množství obalového materiálu a na omezení zbytečného nadměrného balení tam, kde to umožňují praktické a logistické podmínky.

Při posuzování obalů bereme v úvahu zejména:

ochranu výrobku během přepravy;
přiměřené množství použitého obalového materiálu;
omezení zbytečného balení;
vhodné nakládání s obalovým odpadem po doručení.

Zákazníkům doporučujeme nakládat s použitými obaly v souladu s místními pravidly pro třídění a likvidaci odpadu.

Netvrdíme, že všechny naše obaly jsou vždy plně recyklovatelné, vyrobené z recyklovaných materiálů nebo mají určité procento recyklovaného obsahu, pokud pro takové tvrzení nemáme konkrétní a ověřitelné podklady.

6. Doprava a logistika

Objednávky doručujeme spotřebitelům v rámci České republiky. Při organizaci dopravy věnujeme pozornost přiměřenému využívání logistických a přepravních zdrojů.

V rámci zpracování objednávek se snažíme omezovat zbytečné opakování přepravních operací a přispívat k efektivnímu průběhu doručení.

Efektivita dopravy však závisí také na dostupnosti přepravních služeb, místě doručení, velikosti a povaze objednávky a dalších logistických okolnostech.

Neprezentujeme proto naši dopravu jako „uhlíkově neutrální“, „bezuhlíkovou“ nebo jinak environmentálně neutrální, pokud takové tvrzení není založeno na konkrétních a ověřitelných skutečnostech.

7. Omezení odpadu

Snažíme se omezovat zbytečné plýtvání v rámci objednávek, balení, logistických procesů a souvisejícího zákaznického servisu.

K omezení odpadu může přispívat zejména:

přiměřené zpracování objednávek;
omezení zbytečných opakovaných přeprav;
přiměřené používání obalů;
správné zacházení s výrobky;
prodlužování doby jejich praktického používání;
odpovědné nakládání s výrobky, které již nejsou používány.

Konkrétní způsob nakládání s výrobkem nebo odpadem může záviset na jeho materiálovém složení a na místních pravidlech odpadového hospodářství.

8. Správné používání a údržba výrobků

Správné používání a pravidelná péče mohou pomoci zachovat užitnou hodnotu nábytku po delší dobu.

Zákazníkům doporučujeme:

používat výrobek v souladu s příslušnými pokyny;
dodržovat pokyny týkající se údržby a čištění;
vyhnout se používání výrobku způsobem, pro který není určen;
věnovat pozornost vhodným podmínkám používání;
pokud je to možné, provádět přiměřenou údržbu za účelem zachování užitných vlastností výrobku.

Správné používání a údržba výrobku nijak neomezují zákonná práva spotřebitele týkající se odpovědnosti za vady, reklamací nebo jiných práv stanovených příslušnými právními předpisy.

9. Životní cyklus a odpovědné nakládání s výrobky

Životní cyklus výrobku nekončí okamžikem jeho doručení zákazníkovi. Odpovědné používání, údržba a případná oprava mohou v případech, kdy je to vhodné a možné, přispět k delšímu využití výrobku.

Po skončení používání doporučujeme zákazníkům podle okolností zvážit:

další využití výrobku, pokud je stále použitelný;
přiměřenou opravu, pokud je prakticky možná;
předání výrobku k dalšímu použití, pokud je to vhodné;
nakládání s výrobkem podle místních pravidel pro odpadové hospodářství;
oddělené nakládání s různými materiály, pokud to vyžadují nebo umožňují místní pravidla.

Konkrétní způsob likvidace může záviset na materiálu, konstrukci výrobku a pravidlech platných v místě bydliště zákazníka.

10. Úloha zákazníků

Udržitelnější přístup k používání nábytku je založen také na rozhodování a chování spotřebitelů.

Zákazníky proto vybízíme, aby:

vybírali výrobky podle svých skutečných potřeb;
věnovali pozornost správnému používání a údržbě;
předcházeli zbytečnému poškození výrobků;
přiměřeně nakládali s obalovým materiálem;
pokud je to možné, prodlužovali dobu používání výrobků;
po skončení jejich životnosti postupovali podle místních pravidel pro nakládání s odpady.

Tato doporučení mají informativní charakter a nemění zákonná práva ani povinnosti spotřebitele.

11. Průběžné zlepšování

Udržitelnost považujeme za průběžný proces, který může být postupně upravován podle skutečných zkušeností z provozu.

V rámci možností budeme průběžně posuzovat relevantní aspekty našeho provozu s ohledem na:

vývoj našich obchodních a provozních procesů;
změny v oblasti produktů a dodavatelských postupů;
vývoj příslušných právních a regulatorních požadavků;
zpětnou vazbu zákazníků;
dostupnost prakticky proveditelných zlepšení.

Případné budoucí změny těchto zásad budou vycházet ze skutečně přijatých opatření a dostupných podkladů. Nepoužíváme konkrétní environmentální cíle nebo číselné závazky, pokud pro ně nemáme odpovídající faktický základ.

12. Transparentnost a odpovědné informace

Při komunikaci o environmentálních a udržitelných aspektech našeho podnikání usilujeme o přesnost, srozumitelnost a přiměřenost uváděných informací.

Environmentální tvrzení by měla být konkrétní, pravdivá a ověřitelná. Nebudeme proto bez odpovídajícího podkladu používat tvrzení, která by například naznačovala, že výrobek nebo celé podnikání je zcela ekologické, bez dopadu na životní prostředí, uhlíkově neutrální nebo stoprocentně udržitelné.

Stejně tak nebudeme bez odpovídajícího podkladu uvádět konkrétní environmentální certifikace, procentní podíly recyklovaných či udržitelných materiálů, údaje o emisích nebo jiné environmentální ukazatele.

Tento přístup odpovídá také evropskému důrazu na přesná a ověřitelná environmentální tvrzení a na ochranu spotřebitelů před klamavými zelenými tvrzeními.

13. Vztah k právům spotřebitelů

Tyto Zásady udržitelného rozvoje jsou součástí celkového systému pravidel internetového obchodu Orynmoriairoth a nemění zákonná práva spotřebitelů.

Uplatňování těchto zásad zejména:

neomezuje zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy;
neomezuje práva spotřebitele z vadného plnění;
neomezuje právo na zákonnou reklamaci nebo jinou nápravu;
neomezuje právo na vrácení peněžních prostředků v případech stanovených právními předpisy;
neslouží jako důvod pro odmítnutí zákonné povinnosti vůči spotřebiteli.

Otázky týkající se dopravy, vrácení zboží, refundace, zrušení objednávky, ochrany osobních údajů, cookies a dalších oblastí se řídí příslušnými samostatnými zásadami internetového obchodu.

14. Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se těchto Zásad udržitelného rozvoje nebo našeho přístupu k odpovědnému provozu nás mohou zákazníci kontaktovat prostřednictvím následujících údajů:

Telefon: +1 (405) 246-7813
E-mail: hello@orynmoriairoth.com
Adresa: 1309 N Post Rd, Oklahoma City, Oklahoma 73130, Spojené státy
Provozní doba: pondělí až pátek, 9:00 – 18:00 (SEČ)